Termini di servizio

Termini e condizioni generali (GTC) di Loidhold GmbH

Indice dei contenuti

1. Ambito di applicazione

2. Offerte e descrizioni dei servizi

3. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

4. Prezzi e costi di spedizione

5. Consegna, disponibilità della merce

6. Modalità di pagamento

7. Conservazione del titolo

8. Garanzia per difetti di materiale e garanzia

9. Responsabilità

10. Diritto di recesso per i consumatori

11. Diritto di recesso del contraente

12. Informativa sulla privacy

13. Luogo di giurisdizione

1. Ambito

1.1. Tutti i rapporti commerciali tra Loidhold GmbH, Fohregg 1, A-3244 Ruprechtshofen (di seguito “Venditore”) e il cliente (di seguito “Cliente”) saranno regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento dell’ordine.
1.2. Il Cliente può contattare il nostro servizio clienti nei giorni feriali alle 8:00 e alle 12:00 al numero 0043 2756 287171 e via e-mail all’indirizzo ..2. Puoi contattare il nostro servizio clienti nei giorni feriali dalle 8:00 alle 12:00 al numero 0043 2756 287171 e via e-mail all’indirizzo info@loidhold.at.
1.3. Per consumatore ai sensi delle presenti CGV si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.
1.4. Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute a meno che il venditore non accetti espressamente la loro validità.

2. Offerte e descrizioni dei servizi

2.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante.
2.2 Tutte le offerte sono valide “fino ad esaurimento scorte”, salvo diversa indicazione.

3. Processo d’ordine e conclusione del contratto

3.1. Il cliente può inserire i prodotti nel carrello senza alcun obbligo.
3.2 Cliccando su “ordine con obbligo di pagamento”, il cliente invia un’offerta di acquisto vincolante.
3.3 Il venditore conferma automaticamente la ricezione dell’ordine tramite e-mail (conferma d’ordine). Il contratto si conclude solo con una conferma d’ordine espressa o con la spedizione della merce.
3.4. In caso di pagamento anticipato, il contratto si conclude con la comunicazione delle coordinate bancarie e della richiesta di pagamento.

4. Prezzi e spese di spedizione

4.1. Tutti i prezzi sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
4.2. I costi di spedizione sono indicati separatamente.

5. Consegna, disponibilità della merce

5.1. La consegna avviene dopo il ricevimento del pagamento.
5.2. Se la consegna non va a buon fine nonostante tre tentativi, il venditore può recedere dal contratto.
5.3. Se un prodotto non è disponibile, il cliente verrà informato e, se necessario, verrà organizzato un rimborso.
5.4. Nel caso di prodotti personalizzati, la produzione inizierà solo dopo il ricevimento del pagamento completo.

6. Metodi di pagamento

6.1. I metodi di pagamento disponibili saranno comunicati al cliente.
6.2. Le fatture devono essere pagate entro 8 giorni.
6.3. I servizi di pagamento di terze parti sono soggetti ai loro termini e condizioni.
6.4. Il mancato pagamento comporta l’applicazione degli interessi di mora previsti dalla legge.

7. Riserva di proprietà

7.1. La merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.

8. Garanzia e garanzia sui difetti di materiale

8.1. La garanzia è fornita in conformità alle disposizioni di legge.
8.2. Le garanzie esistono solo se espressamente indicate.
8.3. I danni causati da inondazioni e tempeste non sono coperti.
8.4. In caso di servizi di installazione, il venditore non garantisce la tenuta o la funzionalità dei prodotti di protezione dalle inondazioni. L’efficacia dei sistemi dipende dalle condizioni strutturali e dalla corretta applicazione da parte del cliente.

9. Responsabilità

9.1. Il venditore è responsabile senza limitazioni per dolo e colpa grave.
9.2. In caso di colpa lieve, il venditore è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), ma limitatamente ai danni tipicamente prevedibili.
9.3. La responsabilità per perdita di profitto, danni indiretti o danni conseguenti è esclusa, a meno che non vi sia dolo o colpa grave.
9.4. La responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimane inalterata..4. La responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimane inalterata.
9.5. Nessuna responsabilità per i prodotti di protezione dalle inondazioni in caso di uso improprio, manutenzione inadeguata o eventi atmosferici estremi che superino i limiti di progettazione.

10. diritto di recesso per i consumatori

10.1. I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
10.2. Il periodo di recesso decorre dal giorno di ricevimento della merce.
10.3. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una dichiarazione chiara (ad esempio via e-mail o lettera) al venditore.
10.4. I costi di restituzione sono a carico del cliente, se non diversamente concordato.
10.5. ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di recesso sul sito web. 10.6. esclusione del diritto di recesso: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati e ai prodotti su misura che non vengono restituiti..5. ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione sul sito web.
10.6. esclusione del diritto di recesso: il diritto di recesso non si applica ai prodotti su misura e ai prodotti su misura realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali.

11. diritto di recesso del contraente

11.1 Il Contraente ha il diritto di recedere da un ordine già accettato se non sono ancora stati forniti i servizi. In tal caso, qualsiasi pagamento anticipato già effettuato sarà interamente rimborsato. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte del Cliente, in particolare richieste di risarcimento danni.

11.2 Recesso in circostanze particolari
L’Appaltatore si riserva il diritto di recedere dal contratto qualora:
a) risulti successivamente che l’esecuzione dell’ordine non sia economicamente o tecnicamente fattibile,
b) il Cliente violi obblighi contrattuali essenziali o risulti che non sia possibile una collaborazione fiduciaria,
c) cause di forza maggiore o circostanze imprevedibili (ad esempio, intoppi nelle consegne, malattie) rendano impossibile l’esecuzione.

In caso di cancellazione, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati, a condizione che non siano già stati resi servizi parziali.

11.3 Esclusione di ulteriori rivendicazioni
Tutte le rivendicazioni reciproche derivanti dal contratto saranno liquidate con il rimborso di qualsiasi pagamento anticipato effettuato. Sono escluse ulteriori richieste da parte del cliente, in particolare il risarcimento dei danni o del mancato guadagno.

12. disposizioni sulla protezione dei dati

12.1. Il venditore raccoglie, elabora e archivia i dati personali del cliente esclusivamente nell’ambito delle disposizioni di legge (GDPR).
12.2. il trattamento dei dati viene effettuato per l’elaborazione del contratto, per l’assistenza ai clienti e per finalità di marketing.
12.3. il cliente ha diritto all’informazione, alla correzione, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
12.4. ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy sul sito web.

13. luogo di giurisdizione

13.1. Il diritto austriaco si applica esclusivamente a tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti CGV.
13.2. Il foro competente è quello della sede legale di Loidhold GmbH a St.