Protezione dati

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati spiega il tipo, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati personali (di seguito denominati “dati”) all’interno della nostra offerta online e dei relativi siti web, funzioni e contenuti, nonché presenze online esterne, come i nostri social media profilo. (di seguito congiuntamente “offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, quali “trattamento” o “responsabile”, si fa riferimento alle definizioni di cui all’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR

Responsabile: Michael Loidhold

Fa .: Loidhold GmbH
Via n.: Fohregg 1
CAP, città, paese: 3244 Ruprechtshofen
Registro delle imprese / n.: –
Proprietario: Michael Loidhold
Numero di telefono: 00432756287171
Indirizzo e-mail: info@hochwasserschutz.shop

Tipi di dati trattati:

– Dati di inventario (es. nomi, indirizzi).
– Dettagli di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
– Dati sui contenuti (ad es. input di testo, fotografie, video).
– Dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
– Dati di pagamento (es. coordinate bancarie, cronologia pagamenti).
– Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
– Meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Trattamento di categorie particolari di dati (art. 9 par. 1 GDPR):

Categorie di soggetti interessati dal trattamento:

– Visitatori e utenti dell’offerta online.
Di seguito, ci riferiamo anche agli interessati collettivamente come “utenti”.

Finalità del trattamento:

– Fornitura dell’offerta online, dei suoi contenuti e delle funzioni del negozio.
– Fornitura di servizi contrattuali, assistenza e customer care.
– Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
– Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
– Misure di sicurezza.

Stato: maggio / 2018

1. Termini utilizzati
   1.1. “Dati personali” sono tutte le informazioni che riguardano una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); È considerata identificabile una persona fisica che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante l’assegnazione di un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online (ad es. cookie) o una o più caratteristiche speciali, che esprimono l’identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di questa persona fisica.

1.2. Elaborazione “è qualsiasi processo effettuato con o senza l’ausilio di processi automatizzati o una tale serie di processi in relazione ai dati personali. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni trattamento dei dati.

1.3. “Responsabile” è la persona fisica o giuridica, l’autorità, l’istituzione o altro organismo che da solo o insieme ad altri decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Basi giuridiche rilevanti
In conformità con l’articolo 13 GDPR, ti informeremo della base giuridica per il nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nella dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è l’articolo 6 par. 1 lit. a e 7 GDPR, la base giuridica per l’elaborazione per l’esecuzione dei nostri servizi e l’attuazione delle misure contrattuali, nonché per rispondere alle domande è l’articolo 6 par. 1 lit. b GDPR, la base giuridica per il trattamento per adempiere ai nostri obblighi legali è l’articolo 6 par. 1 lit. c RGPD e la base giuridica per il trattamento a tutela dei nostri interessi legittimi è l’articolo 6 par. 1 lit. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, l’articolo 6 par. 1 lit. d GDPR come base giuridica.

3. Modifiche e aggiornamenti all’informativa sulla privacy
   Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuate lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad es. consenso) o altra comunicazione individuale.
4. Misure di sicurezza
   4.1. Ai sensi dell’articolo 32 GDPR, tenuto conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e del tipo, della portata, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e gravità del rischio per i diritti e le libertà degli persone fisiche, adottiamo misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di protezione adeguato al rischio; Le misure includono, in particolare, garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ai dati, nonché l’accesso, l’immissione, il trasferimento, garantendo la disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

4.2. Le misure di sicurezza includono, in particolare, la trasmissione crittografata di dati tra il tuo browser e il nostro server.

5. Divulgazione e trasferimento dei dati
   5.1. Se divulghiamo dati ad altre persone e società (responsabili del trattamento a contratto o terze parti) nell’ambito del nostro trattamento, li trasmettiamo loro o in altro modo concediamo loro l’accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un’autorizzazione legale (ad es. se i dati viene trasmesso a terzi, come richiesto per i prestatori di servizi di pagamento ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lettera – e consulenti legali, assistenza clienti, contabilità, fatturazione e servizi simili che ci consentono di adempiere in modo efficiente ed efficace ai nostri obblighi contrattuali, compiti e doveri amministrativi).

5.2. Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un cosiddetto “contratto di elaborazione degli ordini”, ciò avviene sulla base dell’articolo 28 GDPR.

6. Trasferimenti verso paesi terzi
   Se elaboriamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)) o se ciò accade nel contesto dell’uso di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati a terzi , ciò avverrà solo se accade di adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del tuo consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali dell’articolo 44 e seguenti del GDPR. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente all’UE (ad esempio per gli USA attraverso il “Privacy Shield”) o il rispetto di norme ufficialmente riconosciute obblighi contrattuali speciali (c.d. “clausole contrattuali tipo”).
7. Diritti degli interessati
   7.1. Hai il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su questi dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell’articolo 15 GDPR.

7.2. Hai di conseguenza. Art. 16 GDPR il diritto di richiedere l’integrazione dei dati che La riguardano o la rettifica dei dati errati che La riguardano.

7.3. Ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, hai il diritto di richiedere l’immediata cancellazione dei dati in questione o, in alternativa, ai sensi dell’articolo 18 del GDPR, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati.

7.4. Hai il diritto di richiedere di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito ai sensi dell’articolo 20 GDPR e di richiederne la trasmissione ad altri responsabili.

7.5. Hai anche acc. Art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

8. Diritto di recesso
   Hai il diritto di revocare il tuo consenso ai sensi dell’art. Art. 7 cpv. 3 GDPR da revocare con effetto per il futuro.
9. Diritto di opposizione
   Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei vostri dati ai sensi dell’articolo 21 GDPR. L’opposizione può essere avanzata in particolare contro il trattamento per finalità di marketing diretto.
10. Cookie e diritto di opposizione alla posta diretta
    10.1. I “cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All’interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un’offerta online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono eliminati dopo che un utente lascia un’offerta online e chiude il browser. Un tale cookie può, ad esempio, memorizzare il contenuto di un carrello della spesa in un negozio online o uno stato di accesso. I cookie sono definiti “permanenti” o “persistenti” e rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Gli interessi degli utenti possono anche essere memorizzati in un tale cookie, che viene utilizzato per la misurazione dell’intervallo o per scopi di marketing. I “cookie di terze parti” sono cookie di fornitori diversi dal responsabile del funzionamento dell’offerta online (altrimenti, se si tratta solo di loro, sono denominati “cookie di prima parte”).

10.2. Utilizziamo cookie temporanei e permanenti e lo chiariamo come parte della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Se l’utente non desidera che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, è richiesto di disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

10.3. Un’obiezione generale all’uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere fatta per un gran numero di servizi, specialmente in caso di tracciamento, tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito UE http://www.youronlinechoices.com/ per essere spiegato. Inoltre, i cookie possono essere salvati disattivandoli nelle impostazioni del browser. Tieni presente che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.

11. Cancellazione dei dati
    11.1. I dati da noi trattati saranno cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli articoli 17 e 18 GDPR. Se non espressamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in conflitto con i requisiti di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

11.2. Germania: secondo i requisiti legali, la conservazione avviene in particolare per 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 HGB (libri di negoziazione, inventari, bilanci di apertura, conti annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) nonché per 10 anni ai sensi del § 147 cpv. 1 AO (libri, registri, rapporti di gestione, documenti contabili, lettere commerciali e commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.

11.3. Austria: secondo i requisiti legali, l’archiviazione avviene in particolare per 7 anni secondo § 132 par. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle spese, ecc.), per 22 anni in relazione a beni immobili e per 10 anni in relazione a documenti relativi a servizi forniti elettronicamente, servizi di telecomunicazione, radiodiffusione e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell’UE e per i quali viene utilizzato il mini sportello unico (MOSS).

12. Elaborazione degli ordini nel negozio online e nell’account cliente
    12.1. Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte dei processi di ordinazione nel nostro negozio online al fine di consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione.

12.2. I dati elaborati includono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate, i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento avviene allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.

12.3. Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6 par. 1 lit. b (esecuzione di processi d’ordine) ec (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per la conclusione e l’adempimento del contratto. Divulghiamo i dati a terzi solo nell’ambito della consegna, del pagamento o nell’ambito dei permessi e degli obblighi legali nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati verranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per adempiere al contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

12.4. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui possono vedere i loro ordini in particolare. Nell’ambito della registrazione vengono comunicate agli utenti le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno chiuso il loro account utente, i loro dati saranno cancellati per quanto riguarda l’account utente, a condizione che la loro conservazione sia per motivi di diritto commerciale o fiscale. Art. 6 cpv. 1 lit. c GDPR necessario. Le informazioni nell’account del cliente rimangono fino a quando non vengono cancellate con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. Spetta agli utenti salvare i propri dati in caso di risoluzione prima della fine del contratto.

12.5. Nell’ambito della registrazione e dei nuovi accessi, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online, salviamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. L’archiviazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi, nonché degli utenti nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Un trasferimento di questi dati a terzi non avviene, a meno che non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia un obbligo legale in tal senso in conformità con. Art. 6 cpv. 1 lit. c GDPR.

12.6. La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi comparabili, la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; Nel caso degli obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine del diritto commerciale (6 anni) e del diritto tributario (10 anni) obbligo di conservazione); Le informazioni nell’account del cliente rimangono fino a quando non vengono eliminate.

2. La verifica della solvibilità di un cliente è consentita se sussiste altrimenti un rischio di inadempienza, ovvero se la merce viene consegnata senza che sia arrivato il pagamento (cioè se il cliente sceglie di acquistare in acconto). D’altra parte, non vi è alcun rischio di inadempienza se il cliente sceglie l’opzione di pagamento anticipato o effettua il pagamento tramite fornitori di terze parti come PayPal.

Si precisa inoltre che l’ottenimento di una segnalazione automatica di credito costituisce “decisioni automatizzate nei singoli casi” ai sensi dell’art Art. 22 GDPR, ovvero una decisione legale senza coinvolgimento umano. Ciò è consentito se il cliente ha acconsentito o se questa decisione è necessaria per la conclusione del contratto. Non è stato ancora chiarito definitivamente se la decisione sia necessaria, ma spesso viene presa per scontata, anche dall’autore di questo campione. Tuttavia, se si desidera escludere qualsiasi rischio, è necessario ottenere il consenso.

Il consenso è necessario anche se si sta già utilizzando il verbale di accredito per decidere se visualizzare l’opzione “in acconto”. Perché potrebbe essere stato che il cliente avrebbe comunque optato per il pagamento anticipato o PayPal e la verifica del credito non sarebbe stata necessaria.

Tale consenso potrebbe essere, ad esempio, il seguente:

Acconsento all’esecuzione di una verifica della solvibilità al fine di decidere in un processo automatizzato (art. 22 GDPR) se è offerta l’opzione di acquisto in acconto. Ulteriori informazioni sulla verifica della solvibilità, sulle agenzie di comunicazione del credito utilizzate e sulla procedura, nonché sulle opzioni di opposizione, sono disponibili nella nostra [Link]dichiarazione sulla protezione dei dati[/Link] .

14. Rapporto di credito
    14.1. In caso di pagamento anticipato (es. acquisto in acconto), ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni identificative e creditizie al fine di valutare il rischio di credito sulla base di procedure matematico-statistiche da società di servizi specializzate (agenzie di credito) al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi.

14.2. Nell’ambito del rapporto di credito, trasmettiamo i seguenti dati personali del cliente (nome, indirizzo postale, data di nascita, informazioni sul tipo di contratto, coordinate bancarie [fornire dati aggiuntivi se necessario]) alle seguenti agenzie di informazioni sul credito :
[Indicare qui le agenzie di credito, ad es.:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informazioni sulla protezione dei dati: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .

14.3. Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di informazioni creditizie sulla probabilità statistica di mancato pagamento nell’ambito di un’adeguata decisione discrezionale sull’istituzione, l’attuazione e la risoluzione del rapporto contrattuale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento in acconto o qualsiasi altro pagamento anticipato in caso di esito negativo della verifica del credito.

14.4. La decisione se effettuare pagamenti anticipati ai sensi dell’articolo 22 del GDPR esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata caso per caso, che il nostro software prende sulla base delle informazioni dell’agenzia di credito.

14.5 Se otteniamo il tuo consenso espresso, la base giuridica per il rapporto di credito e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso ai sensi. Art. 6 cpv. 1 lit. a, 7 GDPR. Se non viene ottenuto il consenso, i nostri legittimi interessi nell’affidabilità della tua richiesta di pagamento sono la base giuridica in conformità con. Art. 6 cpv. 1 lit. f. GDPR.

15. Contatto e servizio clienti
    15.1. Quando ci contatti (tramite il modulo di contatto o e-mail), le informazioni fornite dall’utente vengono utilizzate per elaborare la richiesta di contatto e per elaborarla in conformità con. Art. 6 cpv. 1 lit. b) GDPR elaborato.

15.2. Le informazioni dell’utente possono essere salvate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un’organizzazione di richiesta comparabile.

15.3. Cancelliamo le richieste se non sono più necessarie. Esaminiamo il requisito ogni due anni; Salviamo in modo permanente le richieste dei clienti che hanno un account cliente e facciamo riferimento alle informazioni sull’account cliente per la cancellazione. Si applicano inoltre gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

16. Raccolta di dati di accesso e file di registro
    16.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 par. 1 lit. f. Dati GDPR su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web visitato, file, data e ora di accesso, quantità di dati trasferiti, notifica di accesso riuscito, tipo e versione del browser, sistema operativo dell’utente, URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), indirizzo IP e il fornitore richiedente.

16.2. Per motivi di sicurezza (ad es. per indagare su atti di abuso o frode), le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un massimo di sette giorni e quindi eliminate. I dati, la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini di prova, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sia stato definitivamente chiarito.

17. Presenza online nei social media
    17.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 par. 1 lit. f. GDPR presenza online all’interno di social network e piattaforme al fine di poter comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si richiamano le rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida per il trattamento dei dati dei rispettivi gestori.

17.2 Se non diversamente indicato nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, elaboriamo i dati degli utenti finché comunicano con noi all’interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo articoli sulla nostra presenza online o inviandoci messaggi.

17.2. Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci inseriti all’interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi in determinati argomenti o prodotti che si basano sul siti Web visitati) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto “remarketing” o “pubblici di Google Analytics”). Con l’aiuto del pubblico di remarketing, vorremmo anche assicurarci che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi.

18. statistiche di Google
    18.1. Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”), sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dell’offerta online da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

18.2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

18.3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all’interno di questa offerta online e per fornirci altri servizi relativi all’utilizzo di questa offerta online e di Internet. In tal modo, dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

18.4. Utilizziamo solo Google Analytics con anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

18.5. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non verrà unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; Gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell’offerta online e di elaborare questi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

18.6. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sull’impostazione e sulle opzioni di opposizione sono disponibili sul sito Web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzare siti Web o app dei nostri partner “), https://policies.google.com/technologies/ads (“Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari”), https://adssettings.google.com/authenticated (“Gestione delle informazioni che Google utilizza per mostrarti annunci pubblicitari “).

19. Google Re/Servizi di marketing
    19.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR), utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (“Google Marketing Servizi” in breve”) Da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

19.2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito Web in modo più mirato al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci pubblicitari per prodotti a cui era interessato su altri siti Web, si parla di “remarketing”. Per questi scopi, quando vengono richiamati i nostri e altri siti Web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, Google esegue immediatamente un codice da Google e i cosiddetti tag di (ri)marketing (grafica o codice invisibile, noto anche come “web Beacon”) integrato nel sito web. Con il loro aiuto, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene salvato sul dispositivo dell’utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra quali siti Web l’utente ha visitato, a quali contenuti è interessato e su quali offerte ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orario di visita e altre informazioni sull’utilizzo dell’offerta online . Viene registrato anche l’indirizzo IP dell’utente, per cui vi informiamo nell’ambito di Google Analytics che l’indirizzo IP sarà abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo e solo in casi eccezionali completamente a uno Viene trasferito su un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP non viene unito ai dati dell’utente all’interno di altre offerte di Google. Le suddette informazioni possono anche essere combinate da Google con informazioni provenienti da altre fonti. Se poi l’utente visita altri siti web, gli annunci pubblicitari su misura per lui possono essere visualizzati in base ai suoi interessi.

19.4. I dati dell’utente vengono elaborati sotto pseudonimo nell’ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente, ad esempio, ma elabora i relativi dati relativi ai cookie all’interno di profili utente pseudonimi. In altre parole, dal punto di vista di Google, gli annunci non sono gestiti e visualizzati per una persona specificatamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia questo proprietario del cookie. Ciò non si applica se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti.

19.5. I servizi di marketing di Google che utilizziamo includono il programma di pubblicità online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un diverso “cookie di conversione”. I cookie non possono quindi essere tracciati tramite i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute con l’aiuto del cookie vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords scoprono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

19.6. Possiamo incorporare annunci pubblicitari di terze parti sulla base del servizio di marketing “DoubleClick” di Google. DoubleClick utilizza i cookie che consentono a Google e ai suoi siti Web partner di visualizzare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.

19.7. Possiamo incorporare annunci pubblicitari di terze parti sulla base del servizio di marketing “AdSense” di Google. AdSense utilizza i cookie che consentono a Google e ai suoi siti Web partner di visualizzare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.

19.8. Possiamo anche utilizzare il servizio “Google Optimizer”. Google Optimizer ci consente di comprendere gli effetti di varie modifiche a un sito Web (ad es. modifiche ai campi di input, al design, ecc.) nell’ambito del cosiddetto “test A/B”. Per questi scopi di test, i cookie vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti. Vengono elaborati solo dati utente pseudonimi.

19.9. Possiamo anche utilizzare il “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google sul nostro sito web.

19.10. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google sono disponibili alla pagina panoramica: https://policies.google.com/technologies/ads , la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google è disponibile all’indirizzo

19.11. Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le opzioni di impostazione e di disattivazione fornite da Google: https://adssettings.google.com/authenticated .

Inoltre, quando si utilizza il pixel di Facebook, utilizziamo la funzione aggiuntiva “Confronto esteso” (dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail o ID Facebook degli utenti) per creare gruppi target (“Custom Audiences” o “Look Alike Audiences”) Facebook (crittografato) trasmesso. Ulteriori informazioni sul “confronto esteso”: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).

Usiamo anche il metodo “Custom Audiences from File” del social network Facebook, Inc. In questo caso, gli indirizzi e-mail dei destinatari della newsletter vengono caricati su Facebook. Il processo di caricamento è crittografato. Il caricamento viene utilizzato esclusivamente per determinare i destinatari dei nostri annunci Facebook. Vogliamo assicurarci che gli annunci vengano mostrati solo agli utenti interessati alle nostre informazioni e servizi.

Nota sull’opt-out: tieni presente che Facebook non offre un opt-out al momento della creazione di questo modello e che devi implementarlo da solo. Se non lo fai, devi rimuovere questo passaggio. L’implementazione può avvenire, ad esempio, tramite Javascript (impostando il link di opt-out) e durante il caricamento della pagina tramite PHP (che verifica se è stato impostato il cookie di opt-out e carica il pixel di Facebook solo se l’esito è negativo) . Se un utente visita il sito web, è necessario verificare se è impostato il cookie “opt-out”. In tal caso, il “pixel di Facebook” non deve essere caricato.

In caso di propria rinuncia, includere il seguente supplemento:

Per impedire la raccolta dei tuoi dati tramite il pixel di Facebook sul nostro sito web, fai clic sul seguente link: Facebook opt-out Nota: Se fai clic sul link, sul tuo dispositivo verrà salvato un cookie di “opt-out” . Se elimini i cookie in questo browser, dovrai fare nuovamente clic sul collegamento. Inoltre, l’opt-out si applica solo all’interno del browser che stai utilizzando e solo all’interno del nostro dominio web su cui è stato cliccato il link.
20. Facebook, pubblico personalizzato e servizi di marketing di Facebook
20.1. A causa dei nostri legittimi interessi nell’analisi, ottimizzazione e funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi, il cosiddetto “pixel di Facebook” del social network Facebook, che è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , USA, o se risiedi nell’UE, viene utilizzato Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).

20.2. Facebook è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Con l’aiuto del pixel di Facebook, Facebook è da un lato in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “annunci Facebook”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi in determinati argomenti o prodotti basati sui siti Web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l’aiuto del pixel di Facebook, vorremmo anche garantire che i nostri annunci di Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l’aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche comprendere l’efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver fatto clic su un annuncio di Facebook (la cosiddetta “conversione”).

20.4. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell’ambito delle linee guida sull’utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono disponibili nelle linee guida sull’utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni speciali e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione della guida di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Puoi opporti alla raccolta da parte del pixel di Facebook e all’utilizzo dei tuoi dati per visualizzare annunci di Facebook. Per impostare quali tipi di annunci vengono mostrati all’interno di Facebook, è possibile richiamare la pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni lì sulle impostazioni per la pubblicità basata sull’utilizzo: https://www.facebook.com/settings ?tab=annunci. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono adottate per tutti i dispositivi come computer desktop o dispositivi mobili.

20.6. È inoltre possibile utilizzare i cookie per la misurazione dell’intervallo e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete (http://optout.networkadvertising.org/) e anche il sito Web degli Stati Uniti (http://www.aboutads.info/scelte) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Plugin sociali di Facebook
    21.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 lett. gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). I plugin possono visualizzare elementi di interazione o contenuti (es. video, grafici o contributi testuali) e possono essere riconosciuti da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su un riquadro blu, i termini “mi piace”, “mi piace” o un “pollice” up” ) o sono contrassegnati con l’aggiunta “Facebook Social Plugin”. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Quando un utente richiama una funzione di questa offerta online che contiene un tale plug-in, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Facebook al dispositivo dell’utente, che lo integra nell’offerta online. I profili utente possono essere creati dai dati elaborati. Pertanto non abbiamo alcuna influenza sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l’aiuto di questo plugin e quindi informa gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.

21.4. Integrando i plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha richiamato la pagina corrispondente dell’offerta online. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio premendo il pulsante Mi piace o facendo un commento, le relative informazioni vengono inviate direttamente dal tuo dispositivo a Facebook e lì salvate. Se un utente non è membro di Facebook, c’è ancora la possibilità che Facebook scopra il suo indirizzo IP e lo salvi. Secondo Facebook, in Germania viene salvato solo un indirizzo IP anonimo.

21.5. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la privacy degli utenti sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook .com/about/privacy/ .

21.6. Se un utente è un membro di Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questa offerta online e li colleghi ai dati dei suoi membri memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook prima di utilizzare la nostra offerta online ed eliminare i suoi cookie. Ulteriori impostazioni e contraddizioni all’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili all’interno delle impostazioni del profilo Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito Web statunitense http://www.aboutads.info / scelte / o la pagina UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono adottate per tutti i dispositivi come computer desktop o dispositivi mobili.

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26. Programma di affiliazione Amazon
    26.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l’interesse per il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR), partecipiamo al programma partner Amazon UE, che è stato progettato per fornire un mezzo per i siti Web il posizionamento di annunci pubblicitari e collegamenti a rimborsi pubblicitari Amazon.de può essere guadagnato. Amazon utilizza i cookie per poter risalire all’origine degli ordini. Tra le altre cose, Amazon può riconoscere che hai fatto clic sul link del partner su questo sito web.

26.2. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Amazon sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati dell’azienda: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401 .

27. Comunicazione per posta, e-mail, fax o telefono
    27.1 Utilizziamo mezzi di comunicazione a distanza, come posta, telefono o posta elettronica, per transazioni commerciali e scopi di marketing. Elaboriamo dati di inventario, indirizzi e dati di contatto, nonché dati contrattuali di clienti, partecipanti, parti interessate e partner di comunicazione.

27.2 Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6 par. 1 lit. a, Art. 7 GDPR, Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR in relazione ai requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. Il contatto avviene solo con il consenso del partner di contatto o nell’ambito di autorizzazioni legali e i dati elaborati vengono cancellati non appena non è necessario e altrimenti con un’obiezione / revoca o eliminazione della base di autorizzazione o degli obblighi legali di archiviazione.

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29. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
29.1. Utilizziamo offerte di contenuti o servizi di fornitori terzi all’interno della nostra offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. Integrare servizi quali video o font (di seguito denominati uniformemente “contenuti”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questo contenuto percepiscano l’indirizzo IP degli utenti, poiché non sarebbero in grado di inviare il contenuto al proprio browser senza l’indirizzo IP. L’indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l’indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono essere memorizzate anche nei cookie sul dispositivo dell’utente e contengono, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti Web di riferimento, sull’orario di visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché sul collegamento a tali informazioni provenienti da altre fonti.

29.2. La seguente illustrazione fornisce una panoramica dei fornitori di terze parti e dei loro contenuti, insieme a collegamenti alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già qui menzionati, opzioni di opposizione (il cosiddetto opt -fuori)
– Se i nostri clienti utilizzano i servizi di pagamento di terzi (ad es. PayPal o Sofortüberweisung), si applicano i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi, che possono essere richiamati all’interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione.

– Caratteri esterni di Google, LLC., Https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). L’integrazione dei Google Fonts avviene tramite una chiamata del server a Google (solitamente negli USA). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .

– Mappe fornite dal servizio “Google Maps” fornito dal fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/ .

– Video dalla piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/ .

– Le funzioni del servizio Google+ sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono offerte dal fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se hai effettuato l’accesso al tuo account Google+, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo Google+ facendo clic sul pulsante Google+. Ciò consente a Google di associare la tua visita al nostro sito web al tuo account utente. Ci teniamo a precisare che, in qualità di provider del sito web, non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né di come vengono utilizzati da Google+. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .

– Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se hai effettuato l’accesso al tuo account Instagram, puoi collegare i contenuti delle nostre pagine al tuo profilo Instagram facendo clic sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la tua visita al nostro sito web al tuo account utente. Ci teniamo a precisare che, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram. Protezione dati: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

– Utilizziamo i social plugin del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”). Quando richiami una pagina che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server Pinterest. Il plugin trasmette i dati di registro al server Pinterest negli Stati Uniti. Questi dati di registro possono contenere il tuo indirizzo IP, l’indirizzo dei siti web che visiti, che contengono anche le funzioni di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l’ora della richiesta, il tuo utilizzo di Pinterest e i cookie. Protezione dati: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

– Le funzioni del servizio o della piattaforma Twitter possono essere integrate nella nostra offerta online (di seguito denominata “Twitter”). Twitter è un’offerta di Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Le funzioni includono la presentazione dei nostri contributi all’interno di Twitter all’interno della nostra offerta online, il collegamento al nostro profilo su Twitter e la possibilità di interagire con i contributi e le funzioni di Twitter, nonché per misurare se gli utenti hanno letto gli annunci che abbiamo inserito su Twitter accede alla nostra offerta online (la cosiddetta misurazione delle conversioni). Twitter è certificato ai sensi dell’accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia che rispetterà la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out :.